La tua privacy è importante per noi. La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti e utilizzi il nostro sito web www.tusolusofficial.com. Utilizzando il nostro Sito, accetti le pratiche descritte in questa policy.

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1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro Sito è:

TUSOLUS
Sede: Svizzera
Email per la privacy: tusolus14@gmail.com
Telefono:0041765265244

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2. Dati personali raccolti

Quando visiti il nostro Sito, raccogliamo informazioni personali che includono:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione, codice fiscale (se richiesto).

• Dati di pagamento: informazioni relative ai metodi di pagamento, come carte di credito/debito  (le informazioni di pagamento vengono trattate tramite gateway sicuri).

• Dati di navigazione: informazioni relative all'uso del Sito, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita, riferimenti di ricerca, etc. (questi dati possono essere raccolti tramite cookie, come descritto nella nostra Cookie Policy).

 

3. Finalità del trattamento dei dati

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Esecuzione del contratto: Per gestire il tuo acquisto, elaborare gli ordini, spedire i prodotti, emettere fatture e rispondere a richieste relative agli acquisti.

• Servizi di assistenza e supporto: Per rispondere alle tue domande o reclami e fornirti supporto post-vendita.

• Marketing e promozioni: Se hai dato il consenso esplicito, possiamo inviarti comunicazioni promozionali via email o altre modalità (newsletter, offerte speciali, sconti). Puoi disiscriverti in qualsiasi momento.

• Miglioramento del sito e dei servizi: Per analizzare l'uso del Sito, identificare tendenze e migliorare l'esperienza dell'utente.

• Conformità legale: Per adempiere agli obblighi legali o risolvere controversie.

 

4. Base giuridica del trattamento

In conformità con la legislazione sulla protezione dei dati (LPD e, ove applicabile, GDPR), trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto: Trattiamo i dati necessari per gestire il tuo ordine, inviare i prodotti e fornirti assistenza.

• Consenso: Se scegli di ricevere comunicazioni di marketing o promozioni, trattiamo i tuoi dati solo con il tuo esplicito consenso.

• Legittimo interesse: Trattiamo i dati per migliorare il Sito e i servizi offerti, in modo da offrirti un'esperienza di navigazione migliore.

• Adempimento degli obblighi legali: Trattiamo i tuoi dati per rispettare gli obblighi legali, come la fatturazione o la gestione di dispute legali.

 

5. Condivisione dei dati personali

I tuoi dati personali possono essere condivisi con i seguenti soggetti, solo per le finalità indicate:

• Fornitori di servizi di pagamento: I dati di pagamento, come le informazioni sulle carte di credito, sono trattati da gateway di pagamento sicuri e conformi agli standard di sicurezza.

• Corrieri e servizi di spedizione: Condividiamo i tuoi dati con corrieri (come DHL, Poste Svizzere) per l'elaborazione della spedizione e la consegna dei tuoi acquisti.

• Fornitori di servizi di marketing: Se hai acconsentito a ricevere comunicazioni promozionali, possiamo condividere i tuoi dati con partner terzi che gestiscono le campagne di marketing per nostro conto.

• Autorità legali: In caso di obbligo legale o di richieste da parte delle autorità competenti, i tuoi dati possono essere divulgati.

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing.

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6. Trasferimento internazionale dei dati

Nel caso in cui i tuoi dati vengano trasferiti a terzi situati fuori dalla Svizzera, assicuriamo che tali trasferimenti siano conformi alle leggi sulla protezione dei dati e che vengano adottate le adeguate garanzie per la protezione dei tuoi dati personali (come clausole contrattuali standard).

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7. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi eventuali obblighi legali, fiscali o contabili. In generale:

• I dati relativi agli acquisti e alla fatturazione vengono conservati per almeno 10 anni, come richiesto dalla legislazione fiscale.

• I dati per scopi di marketing vengono conservati fino a quando non eserciti il diritto di revoca del consenso (ad esempio, annullando l'iscrizione alla newsletter).

 

8. Diritti dell'utente

In qualità di utente, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Puoi chiedere una copia dei tuoi dati personali che deteniamo.

• Diritto di rettifica: Puoi chiedere di correggere dati errati o incompleti.

• Diritto alla cancellazione: Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, salvo che non vi siano obblighi legali che impongano la loro conservazione.

• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto.

• Diritto di portabilità: Puoi richiedere che i tuoi dati vengano trasferiti a un altro titolare del trattamento.

• Diritto di limitazione: Puoi richiedere che il trattamento dei tuoi dati venga limitato a determinati scopi.

• Diritto di revoca del consenso: Se hai fornito il consenso per il trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare uno di questi diritti, puoi contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti" della presente Privacy Policy.

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9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. I dati vengono trattati attraverso connessioni sicure (come HTTPS) e con l'uso di tecnologie avanzate per la protezione dei dati.

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10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare e modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento, in conformità con le leggi applicabili. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina, con l'indicazione della data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere sempre informato su come trattiamo i tuoi dati personali.

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11. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardo alla presente Privacy Policy o per esercitare i tuoi diritti sui dati personali, puoi contattarci al seguente contatto:

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Telefono: 0047765265244